• Levering inden for 1–4 hverdage

  • 30 dages tilfredshedsgaranti

  • Gratis fragt ved køb over 559 kr.

Indkøbskurv (0)

1.888 Anmeldelser På

Kun 30 DKK tilbage, så får du gratis levering!

Din kurv er tom

Leveringspolitik

Forsendelsespolitik

Senest opdateret: 17. oktober 2026

Tak fordi du handler hos stoov.store. Butikken drives af AU BON MARKETE LTD (selskabsnummer 17498647, 128 City Road, London, EC1V 2NX, Storbritannien). Denne politik forklarer, hvordan vi sender din ordre, hvad det koster, og hvad der sker efter dit køb.

1. Overblik

Afsendes fra Vores lager i EU (Oradea, Rumænien), drevet af vores logistikpartner Helpship
Fragtfirma PostNord
Forsendelsesmetode Standardlevering
Leveringstid 5–7 hverdage
Leveringslande Danmark og Sverige
Told og importafgifter Ingen – varen sendes inden for EU
Sporing Ja, sporingsnummer sendes på e-mail

2. Ordrebehandling

Ordrer behandles og pakkes på vores lager inden for 1–2 hverdage efter, at betalingen er gennemført. Ordrer afgivet i weekenden eller på helligdage behandles den følgende hverdag.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med bekræftelse og sporingsnummer.

3. Leveringstid

Alle ordrer sendes fra vores lager i Rumænien via vores logistikpartner Helpship og leveres af PostNord med standardlevering.

Trin Hvad sker der Tidsramme
1. Ordrebekræftelse Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail. Straks efter købet
2. Behandling og pakning Din ordre pakkes på vores lager og overdrages til PostNord. 1–2 hverdage
3. Afsendelse Du modtager en e-mail med sporingsnummer og link. Samme dag som afsendelsen
4. Levering PostNord leverer pakken til din adresse eller dit valgte udleveringssted. I alt 5–7 hverdage fra bestilling

Leveringstiderne er estimater og ikke garantier. De kan blive påvirket af forsinkelser hos fragtfirmaet, vejrforhold, travle perioder (f.eks. Black Friday og jul) eller andre forhold uden for vores kontrol.

4. Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostningerne beregnes og vises tydeligt ved kassen, før du gennemfører dit køb. Gratis standardlevering kan tilbydes på visse ordrer, som angivet ved kassen. Alle priser er inklusive moms.

5. Told, moms og afgifter

Da alle ordrer sendes fra vores lager i Rumænien, som er en del af EU, til Danmark og Sverige, er der ingen told, importafgifter eller fortoldningsgebyrer ved levering. Moms er allerede inkluderet i den pris, du betaler ved kassen. Du skal derfor ikke betale noget ekstra, når pakken leveres.

6. Ordresporing

Når din ordre er afsendt, sender vi dig en e-mail med sporingsnummer og link, så du kan følge din pakke hos PostNord. Bemærk, at det kan tage op til 24–48 timer, før sporingsoplysningerne opdateres.

7. Leveringslande

Vi sender i øjeblikket til følgende lande: Danmark og Sverige.

8. Korrekt adresse

Kontrollér venligst din leveringsadresse ved kassen. Kontakt os hurtigst muligt på kundesupport@stoov.store, hvis den skal rettes. Vi kan kun ændre adressen, før ordren er afsendt.

9. Bortkomne, beskadigede eller forsinkede pakker

Vi bærer risikoen for varen, indtil du har modtaget den. Hvis din pakke går tabt eller ankommer beskadiget, så kontakt os med dit ordrenummer (og billeder ved skade). Vi sender en ny vare uden beregning eller refunderer beløbet fuldt ud.

Hvis din pakke er forsinket ud over den angivne leveringstid, så kontakt os, og vi undersøger sagen med PostNord.

10. Ændring og annullering af ordrer

Ønsker du at ændre eller annullere din ordre, så kontakt os hurtigst muligt. Vi kan ofte imødekomme ændringer, før ordren er afsendt. Når ordren først er afsendt, kan den ikke ændres, men du kan stadig returnere den i henhold til vores Retur- og refusionspolitik (30 dages tilfredshedsgaranti og gratis returforsendelse). Refusion for annullerede ordrer sker hurtigst muligt via den oprindelige betalingsmetode.

11. Spørgsmål?

Kundesupport kundesupport@stoov.store
Virksomhedens e-mail info@aubonmarkete.uk
Telefon +44 7882 501018